Kunstmatige intelligentie wordt niet meer alleen gebruikt voor studiehulp of het genereren van een afbeelding. Steeds vaker functioneert ChatGPT als psycholoog, waarbij mensen persoonlijke informatie delen over hun mentale gezondheid. Zelf waarschuwt ChatGPT hiervoor, omdat privé-informatie gebruikt kan worden door OpenAI. Technologie-expert Jarno Duursma meldt dat de kans dat ChatGPT je informatie gebruikt klein is, maar theoretisch gezien wel aanwezig is.
ChatGPT meldt dat het is beter is om geen gevoelige informatie te delen, omdat de gesprekken worden opgeslagen. De gesprekken worden vervolgens door OpenAI gebruikt om de chatbot te trainen. OpenAI zou dus privé-informatie kunnen gebruiken. “Maar omdat er hele grote hoeveelheden data worden verwerkt, is die kans heel klein.” zegt Duursma.
De kans dat ChatGPT je informatie gebruikt is dus klein, maar wel aanwezig. Wil je toch ChatGPT gebruiken voor persoonlijke gesprekken? Dan adviseert de technologie-expert om de ‘Temporary Chat’-optie in te schakelen, waarmee gesprekken niet worden opgeslagen. Maar ook daar zit een risico aan: “Het blijft een Amerikaans commercieel bedrijf. Hoeveel waarde je aan die privacybelofte kunt hechten, is de vraag.”
Volgens Duursma zijn de lange wachttijden in de geestelijke gezondheidszorg een mogelijke reden waarom mensen ChatGPT als psycholoog gebruiken. “In Nederland zijn de wachtrijen bij een psycholoog extreem lang.” zegt Duursma. “Als je een lichamelijk probleem hebt, kun je direct naar de spoedeisende hulp. Maar bij mentale problemen mag je soms 30 weken wachten.” Mensen gaan dus zoeken naar alternatieven, en vinden dit in AI.
“ChatGPT is laagdrempelig te gebruiken, en het kan zonder schaamte.” aldus Duursma. Hij denkt dat het mogelijk een te hoge drempel is om een psycholoog te vertellen over allerlei moeilijke dingen. Om het aan een computer te vertellen kunnen mensen als makkelijker ervaren.
