Tilburg University, monitort de komende dagen extra goed of er meer vraag naar persoonlijke hulp komt. Dit naar aanleiding van de aanvallen van de VS en Israël op Iran. De universiteit neemt geen politiek standpunt in over de situatie, maar communiceert extra naar personeel en studenten dat ze met vragen, problemen of klachten altijd terecht kunnen.

Woordvoering van de universiteit laat weten dat iedereen altijd vrij is om hulp aan te vragen, maar ook om hulp aan te bieden. “Sinds een aantal jaar hebben wij een aparte lijn voor dit soort situaties”, vertelt een woordvoerster. “We monitoren al sinds dit weekend of er via ons speciale mailadres meerdere vragen binnenkomen.”

De universiteit bood altijd al persoonlijke hulp aan, maar deze vorm is enkel bedoeld voor specifieke gevallen, die niet kunnen worden geholpen via de normale lijnen. Bij deze hulp, Connect and Care genaamd, kwamen voor de spanningen in het Midden-Oosten ook al klachten binnen. “Gelukkig konden deze klachten of vragen ‘gewoon’ via onze normale wegen verholpen kunnen worden.” De universiteit kan niets zeggen over het aantal klachten, vragen of problemen die worden gemeld.

Standpunt

Hoewel de universiteit naar buiten graag duidelijk wil maken enorm begaan te zijn, nemen ze absoluut geen standpunt over de situatie in. “Dat doen we nooit. Als je dat wil doen, moet je het altijd doen. Want als je het soms wel doet, en soms niet doet, is dat een scheef gezicht. Wij zijn als universiteit ook helemaal niet de juiste om een standpunt in te nemen.”

Ook communiceert Tilburg University naar buiten toe niets over de situatie. “We zullen, naast het monitoren van het aantal nieuwe vragen, enkel intern communiceren dat iedereen om hulp mag vragen, en het ook altijd mag aanbieden.”