Home Blog Pagina 21

COLUMN | Het leed dat pakketjes heet

0

We bestellen als Nederlander massaal online, maar de bezorging laat vaak te wensen over. Gemiste bezorgingen, pakketjes voor de deur en onbetrouwbare tijdsloten. Frustraties hopen zich op en je blijft als klant in de kou staan. 

“Wij zijn PostNL en we hebben iets voor je”, luidt de slogan van PostNL. Al is dat “iets” vaker een teleurstelling dan een pakket. Je kent het wel: de deurbel gaat niet, maar er zit wel een briefje in de bus met de boodschap: “we hebben u gemist”.  Terwijl je de hele dag thuis op de bank zat. Je pakket is naar een afhaalpunt gebracht, zo’n 10 kilometer verderop. Want waarom zou je als pakketbezorger naar het pakketpunt in de buurt gaan, als je ook een kleine roadtrip kunt maken?  

Als je geluk hebt, wordt de stoep voor je deur omgetoverd tot de persoonlijke wachtruimte van je pakket. Precies op tijd voor de Hollandse regenbui. Of als je net aan het strand ligt op vakantie. De buurman neemt het wel even mee, toch? Geen zorgen, PostNL fikst het voor je! Het probleem is alleen dat je niet altijd weet waar en wanneer je het gaat vinden. 

PostNL kampt door stijgende kosten al langer met problemen. Een aanvraag voor versoepelingen stond dan ook al geruime tijd op de agenda. Minister Beljaarts besloot de wettelijke bezorgtermijn te veranderen van 24 uur naar 48 uur. De kamer was het hier echter niet mee eens en er kwam een streep door het plan. Het plan zou volgens hen niks oplossen. Terecht, want in de realiteit zitten de problemen veel dieper dan alleen de logistiek. Er is een groot tekort aan personeel, wat niet verrassend is gezien de zware en belastende werkomstandigheden.

Bovendien vinden veel van de ‘versoepelingen’ al dagelijks plaats zonder toestemming van de overheid. Neem bijvoorbeeld de tijdsvakken waarin een pakket geleverd zou moeten worden. Je krijgt een tijdslot van een paar uur, maar in de praktijk zit je de hele dag thuis te wachten. Dat alleen om aan het einde van de dag te horen dat het pakket niet meer komt en je morgen weer de hele dag thuis kan blijven. Dit is niet eens het versoepelen van de service, maar het negeren van je eigen beloftes.  

Zelfs met de voorgestelde versoepelingen moet PostNL 95 procent van de pakketten binnen de nieuwe bezorgtermijn afleveren. Maar deze norm halen ze al jaren niet. Dus voordat PostNL met nog meer eisen komt, moeten ze eerst hun eigen service onder de loep nemen. Want zolang het een raadsel blijft waar en wanneer je pakket daadwerkelijk bezorgd wordt, verdwijnt het vertrouwen als klant. Of ze nou meer vrijheid krijgen van de overheid of niet, wat wij echt nodig hebben is een betrouwbare service bij het pakket waar we met smacht op zitten te wachten.  

Bewegen op school wordt minder gezien als basisvaardigheid: “De prioriteit ligt bij taal en rekenen”

Het lukt één op de drie basisscholen niet om de wettelijke norm van 90 minuten gymles per week aan te bieden, blijkt uit onderzoek van onderzoeksinstituut Mulier. De Koninklijke Vereniging Lichamelijke Opvoeding (KVLO) reageert geschokt: “Er is een pandemie ontstaan van stilzitten”, aldus directeur Eric Pardon.

Met een uitgebreid onderzoek ontdekte sportonderzoeksinstituut Mulier dat het tekort aan gymlessen onder andere het gevolg zijn van volle lesroosters. Eric Pardon, die zich als directeur van de KVLO inzet voor genoeg en goed bewegingsonderwijs voor kinderen, ziet dat de volle lesroosters vooral een oorzaak zijn van de nadruk op andere basisvaardigheden. “Directies van scholen geven prioriteit aan vaardigheden als taal en rekenen,” zo zegt Pardon.” Er wordt te weinig aandacht aan sport en bewegen besteed, terwijl het wettelijk wel verplicht is. Ik vind dat schokkend. Bewegen is toch de belangrijkste basisvaardigheid van allemaal?” Een andere reden van het tekort aan gymlessen is het tekort aan accommodaties.

Pandemie van stilzitten

Uit een onderzoek van het RIVM in 2023 bleek dat ruim zestig procent van de kinderen tussen 4 en 12 jaar voldoet aan de beweegrichtlijnen van een uur per dag. Volgens Pardon is dit zorgelijk en moet sport en bewegen bij kinderen belangrijker gemaakt worden. “Het lijkt wel of er een soort pandemie is ontstaan van stilzitten. De enige beweging die veel kinderen hebben zijn de duimbeweging op de smartphone of tablet. Als kinderen niet bewegen, gaan de motorische vaardigheden achteruit en lopen ze straks achter als het gaat om sporten en bewegen. Ook wordt de kans op obesitas groter.”

Geen verrassing

De Vereniging Openbaar Onderwijs (VOO) werkt aan de verbetering van openbaar onderwijs in Nederland. Beleidsadviseur van VOO Eddy Habben Jansen zegt dat het niet zo’n verrassing is dat bewegen niet wordt gezien als de belangrijkste basisvaardigheid. “Veel maatschappelijke zaken worden behandeld in het onderwijs. In het regeerakkoord worden de nadruk gelegd op basisvaardigheden als lezen, schrijven en rekenen. Als je dan het onderwijs dwingt om bewegen ook nog als basisvaardigheid aan te bieden, dan is toch het niet zo gek dat dat niet meer past? Ik praat het niet goed hoor, maar er wordt al zo veel van scholen gevraagd.”

Belang van bewegen

Het tekort aan beweging op jonge leeftijd wordt ook door Kenniscentrum Sport en Beweging als een negatieve ontwikkeling gezien. Hij zegt dat het bewegen op jonge leeftijd zorgt voor een betere mentale gezondheid en betere motorische vaardigheden dan kinderen die minder vaak bewegen. Genoeg beweging heeft volgens het kenniscentrum ook een positief effect op de fysieke gezondheid van een kind.

Pakketpunt aan huis steeds drukker: “Wel vijftien tot twintig mensen tegelijk aan de deur”

Natasja Verhoeven-van Rooij (41) heeft een pakketpunt aan huis van bedrijf Homerr. Het bedrijf staat elke dag met zakken vol pakketten op de stoep. Ondanks de drukte blijft zij pakketjes ontvangen en versturen vanuit haar bijkeuken. “Zo kan ik met Sinterklaas en kerst wat leuks kopen voor mijn kinderen.”

Homerr, het verzendbedrijf dat vooral gebruikt wordt voor Vinted, introduceerde in 2022 het BuurtPunt. Dit zijn particulieren die hun woning ter beschikking stellen als pickup punt. Homerr startte dit om de grote stroom aan pakketten op te kunnen vangen, maar de drukte blijft toenemen. Leo-Parts, de winkel in het centrum die tot voor kort ook Homerr-pakketten aannam, is mede door de toename van het aantal pakketten gestopt. “We kregen per dag ongeveer honderd pakketten binnen”, meldt een medewerker. Sindsdien heeft de Goirlese Natasja het enige pakketpunt in het dorp en moet ze harder werken. “Ik heb er mijn openingstijden op aangepast. Nu ben ik niet alleen ’s avonds, maar ook overdag beschikbaar.”

Elke dag krijgt Natasja zakken vol met pakketjes aan huis bezorgd. Foto: Anne van Bijnen

Natasja begon het BuurtPunt vooral voor het sociale aspect. “Je leert de mensen uit de buurt kennen. Mensen die je nog helemaal niet had gezien voorheen, komen nu bij jou aan de deur. Je krijgt vaste klanten en je maakt een praatje.” Al gaat dat niet altijd goed, en zijn er ook mensen waarvoor je geduld moet hebben, vertelt ze. “Ik heb weleens mensen moeten weigeren. Ik had op dat moment echt geen tijd, maar dat wilden ze niet accepteren.” Andere buurtbewoners laten graag merken hoe blij ze met het punt zijn. Ze hebben geld gedoneerd, waardoor ze haar huis kon inrichten op de hoeveelheid pakketjes. “Met dat geld heb ik stellingkasten aangeschaft. Eerst lagen alle pakketten in de woonkamer, maar nu heb ik mijn eigen systeem in de bijkeuken. Hier ben ik ze heel dankbaar voor.”

Deze afbeelding heeft een leeg alt-attribuut; de bestandsnaam is IMG_4853-edited-scaled.jpeg
Bij Natasja op het raam, waaraan je kunt zien dat hier een BuurtPunt is. Foto: Anne van Bijnen

Voor haar is het goed te combineren met de dagelijkse bezigheden. Zelf heeft ze haar eigen giftshop met onder andere zelfgemaakte sieraden aan huis. “In de zomer zet ik mijn sieraden in de voortuin, als een soort pop-up winkeltje. Zo weten mensen ook wat ik ernaast doe. Dat moet ook wel, want met de inkomsten van de pakketjes kan ik geen villa kopen.” Per pakket verdient ze meestal 20 cent, met een maximum van 80 cent. “Ik gebruik de inkomsten vooral als spaarpotje. Binnenkort komen Sinterklaas en kerst er weer aan, dan kan ik wat leuks kopen voor mijn kinderen.”

Het pakketpunt begint ondertussen al te lijken op een familieonderneming. Moeder Francie, zus Yvonne en haar zoons van zes en dertien jaar helpen graag een handje mee. “We hebben allemaal de app om pakketten te scannen en de jongste vindt het geweldig om de stickers te plakken.” Buurtbewoners hebben geluk, want als het aan haar ligt zit stoppen er nog lang niet in. “Ik zou er geen leeftijd aan hangen, maar ik blijf het doen zolang ik het zelf leuk vind. Ook al is dat tot mijn zestigste.”

Kom-uit-de-kastdag: “Het heeft me alleen maar dieper de kast ingeduwd”

Kom-uit-de-kastdag is een dag waarop extra aandacht wordt besteed aan mensen die openlijk uitkomen voor hun seksuele geaardheid en/of genderidentiteit. Julian Smeets (21) en Job Damwijk (20) zitten in deze community en vertellen wat zij van Kom-uit-de-kastdag vinden. “Ik heb nooit de behoefte gevoeld om zulke dagen te gebruiken als hulpmiddel om uit de kast te komen,” vertelt Julian.

Wat vind je persoonlijk van het idee achter “Kom-uit-de-kastdag”? En heeft dit voor jou geholpen om uit de kast te komen?
Julian: “Ik denk persoonlijk dat het idee achter deze dag een mooi initiatief is. Ik zou me kunnen voorstellen dat, omdat er aandacht aan besteed wordt, het ervoor zou kunnen zorgen dat het genormaliseerd wordt en dat uit de kast komen makkelijker wordt voor degenen die hier tegenaan lopen.”

“Als ik voor mezelf spreek, heb ik niks met deze dagen. Ik heb nooit de behoefte gevoeld om zulke dagen te gebruiken als hulpmiddel om uit de kast te komen. Voor mij was het meer een persoonlijk proces, dat natuurlijk gebeurde. Uiteindelijk kwam ik ‘uit de kast’ op het moment dat ik daar zelf klaar voor was.”

“De naam Kom-uit-de-kastdag vind ik evengoed een geschikte naam. Deze dag zou besteed kunnen worden aan meer aandacht voor het idee van uit de kast komen. Hoewel ik tegelijkertijd ook denk dat het misschien dubbelzinnig kan overkomen. Het zou niet zo moeten zijn dat deze dag gestigmatiseerd wordt als de enige dag in het jaar waarop je uit de kast kunt komen.”

Job: “Ik heb zelf best veel moeite met “Kom-uit-de-kastdag”. Het feit dat deze dag staat voor “de mogelijkheid om uit de kast te komen” suggereert dat je “alleen” op deze dag uit de kast mag komen, of in ieder geval dat deze dag daar het beste voor is. Dus geen andere dag? Hiermee lijkt het alsof mensen voor jou bepalen om de moeilijkste beslissing van je leven te maken. Daar ben ik het niet mee eens. Laat mensen alsjeblieft zelf bepalen wanneer, maar vooral óf ze uit de kast willen komen.”


“Zelf denk ik dat het initiatief voor deze dag niet eens per se vanuit de LHBTI-gemeenschap komt. Ik verwacht namelijk dat een paar hetero’s hebben verzonnen om het voor ons, “mensen van LHBTI”, zo makkelijk mogelijk te maken door zo’n dag te introduceren. En dat is echt met de beste bedoelingen hoor, begrijp me niet verkeerd. Maar deze mensen weten niet hoe het is om bijvoorbeeld homoseksueel te zijn en met zo’n moeilijke keuze om te gaan.”


“Deze dagen hielpen mij juist niet. Ik zat nog in de kast toen we op Paarse Vrijdag op school een filmpje moesten kijken over een jongen met blauw haar, een neuspiercing en een hele vrouwelijke stem. Ik schaamde me kapot. Ik dacht: als ik uit de kast kom, gaan mensen denken dat ik ook zo ben. Het hielp me absoluut niet, het heeft me alleen maar dieper de kast ingeduwd.”

Job Damwijk (rechts) met zijn vriend

Hiernaast heb je onder andere ook Paarse Vrijdag en Pride Week. Wat vind je van deze evenementen?
Julian: “Voor mij heeft deze kwestie twee kanten. Aan de ene kant denk ik, zoals eerder benoemd, dat het idee hierachter een mooi initiatief is. Meer aandacht eraan besteden en pogingen doen om het bestaan van de LHBTQIA+ gemeenschap te normaliseren, is zeker iets wat belangrijk is in mijn ogen. Ik vind het belangrijk dat er respectvol met deze groep wordt omgegaan en dat zij die zich identificeren met de gemeenschap moeten kunnen doen en laten waar zij zich prettig bij voelen.”


“Aan de andere kant denk ik dat concepten zoals Paarse Vrijdag en Pride Week ook erg tegenstrijdige implicaties hebben. Voor mij is het doel normalisatie, en het omarmen van het feit dat iedereen gelijk is, ongeacht op welk geslacht zij vallen of hoe zij zich identificeren. Met zulke evenementen echter, leg je tegelijkertijd erg de nadruk op het bestaan van deze verschillen. Door specifieke dagen hieraan te besteden, lijkt het wel alsof de acceptatie van deze groep alleen op zulke dagen mag plaatsvinden. Sterker nog, wij vieren dan met z’n allen dat zij anders zijn dan de rest: iets wat juist voorkomen dient te worden.”

Julian Smeets (rechts) met zijn vriend

Job: “Ook heb ik erg veel moeite met evenementen zoals Pride Week, Pride Maand, Paarse Vrijdag, Roze Maandag, etc. Ik mag denk ik voor iedereen spreken die uit de LGBTQ-gemeenschap komt; we willen allemaal normaal gevonden worden. En ik denk dat door juist zulke speciale dagen te creëren, en bijvoorbeeld tijdens de bootparade in Amsterdam zo gek mogelijk te doen, dit totaal averechts werkt. Homoseksuele mannen met een roze mankini aan, dansend op één van de felroze boten in de Amsterdamse grachten met borden met de tekst ‘wij willen normaal gevonden worden’, is echt te ironisch voor woorden. We willen toch normaal gevonden worden? Schei dan uit met het bijzonder maken van de lhbtqia+ community.”

“Ik snap dat we er aandacht voor moeten vragen, omdat het nog steeds door velen niet geaccepteerd wordt, maar op deze manier gaan steeds meer mensen het niet accepteren. Het wordt zo door iedereen z’n strot geduwd. Laten we dit nou stoppen en er niet zo’n ding van maken. Als ik zeg dat ik homo ben, denken mensen meteen dat ik een van die mannen ben die op de boten staat te dansen met een boa om m’n nek en praat als Martien Meiland.”

60 AMV’ers te laat onderwijs ‘Ze hebben voor het eerst weekend’

0

GLOW HOTEL EINDHOVEN-  De alleenstaande minderjarigen vluchtelingen (AMV’ers) die in het Glow hotel Eindhoven zitten, zijn na een jaar begonnen met het volgen van regulier onderwijs. Het gaat hier om 60 alleenstaande minderjarige vluchtelingen. Het onderwijs, dat verplicht is na 3 maanden in Nederland, zijn nu begonnen aan de Willem de Rijkelaan. Michiel Manders is een van de huidige docenten, die met eigen ogen ziet wat 12,5 uur school in de week met de AMV’ers doet.

De jongeren zijn afgelopen september begonnen met school. Zo legt Manager Marecilla uit ‘Vanaf 23 september gaan de jongeren naar het Summa op de Willem de Rijkelaan. Ze krijgen daar 12.5 uur onderwijs en we hopen dat het aantal uren nog verder uitgebreid worden.’ Dat ze naar school gingen was hard nodig, want met een bedrag van 14 euro per week , en geen mogelijkheid om legaal te werken was er weinig structuur  in het leven van deze AMV’ers, wat ook zorgt voor weinig zin in andere dingen.

Als er een alleenstaande minderjarige vluchteling (AMV’er) aankomt in Nederland, moet die zich melden in ter apel om asiel aan te vragen, vanuit daar worden ze verplaatst naar verschillende azc’s of andere coa locaties die verspreid zijn door heel Nederland. Eenmaal aangekomen bij de tot hun toegediende opvanglocatie krijg je als minderjarige binnen 3 maanden regulier onderwijs of scholing, zodat je meteen kan beginnen met het leren van de Nederlandse taal.

Bij de COA locatie aan de Keizersgracht was dit niet het geval. Doordat de AMV’ers te laat aangemeld waren, was het reguliere onderwijs al begonnen en was er geen mogelijkheid meer om hierin in te stromen. De leerlingen hebben 2 maanden  via een extern bureau onderwijs gevolgd bij DYNAMO, maar volgens Marecilla  ‘voelden dit voor de jongeren niet als ‘serieus’ onderwijs, er was veel verzuim en er was ook geen leerplichtambtenaar aan gekoppeld’.

Bij de  opendag van het Glow hotel is ook Michiel  aanwezig ‘Ze hebben nu voor het eerst weekend’ merkte hij op. Er werd enthousiast op hem en zijn collega Ruud die burgerschap geeft gereageerd vanuit de leerlingen. Ook Marecilla merkt meteen verschil vanuit het hotel  ‘Ze hebben veel meer structuur, en krijgen daardoor ook meer zin in dingen’.

Michiel Manders is een van de docenten die inmiddels wel lesgeeft aan de AMV’ers, hij geeft ze rekenen en zijn eigen mentorklasje ook Nederlandse taal. Samen met 2 anderen geeft hij de studenten les. Naast rekenen & Nederlands krijgen de AMV’ers ook  burgerschap om ze kennis te laten maken met de Nederlandse cultuur. ‘Bij het eerste gesprek ben ik begonnen met of ze hun naam konden opschrijven, sommigen zijn zestien/ zeventien en hebben nog nooit onderwijs gehad en kunnen dus ook niet lezen en schrijven. Je begint dus echt helemaal vanaf het begin en vanuit daar bouw je op.’

Met nummer over seksbar wil Braidy het Regio Songfestival winnen

Braidy, het alter ego van Brian Haak, doet namens Omroep Rijnmond mee aan de tweede editie van het Regio Songfestival. Met zijn liedje ‘Banaan’ hoopt de 24-jarige rapper een feestje te bouwen in Limburg. Maar waarom een liedje over de erotische Bananenbar?

“Braidy is eigenlijk het tegenovergestelde van Brian Haak”, zegt Braidy. “Hij is een rustige en nuchtere jongen, in tegenstelling tot Braidy die alle aandacht wil pakken op de voorgrond. Ik ben bijvoorbeeld nog nooit bij de bananenbar geweest”, voegt hij toe. “Dat komt nog wel, misschien zelfs een samenwerking.”

Bananenbar

Het lied is door een WhatsApp-bericht met een vriend van Braidy ontstaan. “Ik appte hem ‘Muts op, jas aan, gaan met die banaan’. Hij dacht dat het wel een nummer kon worden en zo is het proces begonnen”, vertelt de rapper. Braidy is in het liedje onderweg, hij is een feestbeest en eindigt elke avond toch weer in de Bananenbar.

“Ik ga winnen”

Braidy wil veel positiviteit overbrengen met zijn nummer en een feestje bouwen tijdens de finale van het Regio Songfestival op 9 november. “Ik hoop dat zelfs de mensen thuis van de bank afkomen!”. Braidy had niet verwacht dat Rijnmond hem zou selecteren voor het Regio Songfestival. “Ik ga van Maastricht een feesttent maken en winnen namens Rijnmond!”, zegt hij vol vertrouwen.

Column | De grootste toetsenbordheld van de Tweede Kamer: Geert Wilders

0

Het linkse blok én het politieke midden struikelden afgelopen week opnieuw over de tweets van Geert Wilders op X, dit keer waren de tweets gericht aan burgemeester Femke Halsema. Met tweets als: “Het land uit met dat tuig, en Halsema mag mee” of “Het maakt mij niet uit wat burgemeesters zeggen, ik heb geen enkel respect voor Halsema,” ging hij opnieuw over de grens. Maar dit is niets nieuws.

Wilders heeft al vaker deze onvolwassen houding laten zien in zijn tweets. Zo noemde hij eerder journalisten “tuig van de richel” en tweette hij tijdens de coronapandemie dat de “behandelingen en operaties van Henk en Ingrid met kanker, hartfalen of andere ziektes” werden uitgesteld omdat “de IC’s vooral bezet waren door Mohammed en Fatima, die onze taal niet spreken en lak hebben aan de regels.” En alsof dat nog niet genoeg was, noemde hij afgelopen week in een tweet Halbe Zijlstra een “aartsleugenaar.”

Het patroon is duidelijk: Wilders gedraagt zich als een kind dat blijft schreeuwen en zeuren als het zijn zin niet krijgt. Wanneer gaat hij zijn rol als leider van de grootste coalitiepartij, politicus én bestuurder eindelijk serieus nemen? Wanneer stopt hij met het voortdurend bevolkingsgroepen tegenover elkaar zetten, de schuld afschuiven op asielzoekers, buitenlanders, of de ‘linkse media’?

De echte problemen in dit land blijven ondertussen liggen. We zitten midden in een opvangcrisis, woningen zijn onbetaalbaar, en kinderen gaan zonder ontbijt naar school. Het land schreeuwt om oplossingen, maar in plaats van verantwoordelijkheid te nemen, kiest Wilders ervoor veilig achter zijn schermpje wat polariserende tweets de wereld in te slingeren. Chapeau.

Een andere vraag die door mijn hoofd heen gaat, is hoe lang zijn coalitiepartner NSC dit nog zal accepteren. NSC, een partij opgericht met de belofte van een nieuwe bestuurscultuur, een partij waarvoor rechters en juristen hun topbaan hebben opgezegd. Die moeten zich wekelijks verantwoorden voor de uitlatingen van Wilders. Het is een gênante vertoning.

En als straks de asielnoodwet niet wordt aangenomen, kunnen we de tweets al bijna voorspellen. De vraag is alleen: wie krijgt dan de schuld? De media? Frans Timmermans? Pieter Omtzigt? Of misschien die ene vluchteling in Ter Apel? Zolang het maar niet aan Wilders of de PVV ligt.

Van beleefd naar brutaal: hoe festivalcultuur verandert

0

“Hoe later het wordt, hoe onbeleefder ze zijn’’, zegt Thomas Vermeulen die voor het derde jaar op rij achter de bar staat bij Festyland. Wat begint met beleefde verzoeken om twee bier, verandert naar verloop van de avond in twee vingers in de lucht zwaaien, schreeuwen en zelfs agressie. Syan Schaap geeft trainingen aan personeel als Thomas: ‘’Er is een maatschappelijke ontwikkeling, wat al voor corona speelde, dat mensen individualistischer worden’’, zegt Schaap.

Het CBS meldt dat in 30% van de geweldsdelicten alcohol in het spel is, maar drank is niet de enige boosdoener. Syan Schaap, van ESI (Event Safety Institute), geeft aan dat festivalgangers individualistischer zijn geworden en meer handelen vanuit eigen belang. ”Ik kom naar een evenement en omdat ik een hoge prijs heb betaald, verwacht ik een goed product te krijgen’’, imiteert hij de bezoekers. Festyland trekt diverse leeftijden aan: ”Als je 50 bent heb je een andere beleving van wat de norm is’’, zegt Schaap.

Incidenten achter de bar

Thomas merkte ook op dat bezoekers beleefder waren dan vorige jaren: hij stond namelijk aan een bar in de buurt van een rock café wat een oudere doelgroep aantrok. Eerder stond hij aan bars dichter bij de ingang waar een gemengder publiek op afkwam en het minder soepel verliep. Een ontevreden man gooide bier in het gezicht van een collega. De collega klom over de bar en rende achter de jongeman aan, waarna de dronken man een aantal zwaaien uitdeelde. Volgens Thomas was de man al eerder barpersoneel tot last geweest en verzocht te stoppen met drinken of het terrein te verlaten. Na dit incident is hij door de beveiliging van het terrein afgezet.

Geen training voorafgaand

Dat hij besloot achter de biergooier aan te gaan, was zijn eigen keuze. Thomas vertelt dat hij in zijn jaren werken bij Festyland nog nooit een briefing heeft gehad over hoe om te gaan met dit soort situaties. ”De Arbowet (Arbeidsomstandighedenwet) zegt dat werkgevers de juiste veiligheidsmaatregelen moeten nemen, vanuit een risico-inventarisatie, die bij een evenement past. In zekere zin is er dus een wet om te zorgen dat barpersoneel veilig kan werken. Of dat dit ertoe leidt dat je altijd een briefing moet doen, zo letterlijk is die wet niet’’, zegt Schaap. Hij raadt trainingen aan om personeel goed klaar te stomen voor dit soort situaties. Wel ziet hij in dat festivalpersoneel wisselvallig is: ”Heel veel mensen zijn nieuw, hebben geen ervaring en melden zich de dag van het evenement nog aan.’’

Ondanks de uitdagingen heeft Thomas zich nog nooit onveilig gevoeld achter de bar. De muziek en gezelligheid wegen voor hem zwaarder. Hij kijkt er zelfs naar uit om volgend jaar weer op Festyland achter de bar te staan.